Wati R, Sinaga RVI, Zulaili Z. Pengaruh Kualitas Pelayanan Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Pos Cabang Balige. jbfe [Internet]. 2023 May 17 [cited 2025 Apr. 9];4(1):167-80. Available from: http://journal.univetbantara.ac.id/index.php/jbfe/article/view/3794