Strategi Komunikasi Pemasaran PT Pos Indonesia 57200 Kantor Cabang Sragen Terhadap Minat Pengguna Jasa Layanan PosAja
Keywords:
strategi, komunikasi, pemasaran, PosAjaAbstract
PT Pos Indonesia ( Persero) Cabang Sragen merupakan salah satu perusahaan milik BUMN yang bergerak dibidang layanan ekspedisi, oleh karena itu agar tidak kalah saing dengan ekspedisi lainnya PT Pos Indonesia (Persero) meluncurkan aplikasi PosAja untuk meningkatkan minat pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Cabang Sragen terhadap minat pengguna jasa layanan PosAja berdasarkan teori bauran promosi menurut Kotler dan mengetahui layanan yang masih diminati oleh pelanggan saat ini. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan tipe deskriptif. Teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan PT Pos Indonesia (Persero) Cabang Sragen menggunakan strategi bauran promosi meliputi advertising yang memanfaatkan media sosial (Instagram, Youtube, Tiktok, Facebook, Whatsapp), sales promotion dengan memberikan diskon promo, public relation menjalin kerja sama diberbagai sektor, personal selling melakukan prospek langsung UMKM kepelanggan dan direct marketing menyelenggarakan program grebeg pasar. Strategi PT Pos Indonesia (Persero) Cabang Sragen dalam meningkatkan minat para pelanggan antara lain; pelayanan yang baik, tarif pelayanan yang terjangkau dan memberi diskon atau promo kepelanggan.
Downloads
References
Astuti, Linda, Levy Oktridarti, Rosyadi Rosyadi, Yori Manis Tika, and Parwito. 2022. “Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Meningkatkan Jumlah Pengunjung Pusat Latihan Gajah (PLG) Sebelat Bengkulu Utara.” 11(2):219–28.
Bisnis, D. I. V. Logistik, Politeknik Pos, Indonesia Tamadara, S. Ip, Kata Kunci, Pick Up, Metode Qspm, Product Development, and Bisnis Online. 2019. “optimalisasi pick up service di kantor pos wonogiri dengan strategi product development Abstrak Pergeseran Perilaku Belanja Konsumen Menjadi Kegiatan Belanja Online , Tidak Hanya Terjadi Di Kota Besar , Tapi Juga Dirasakan Masyarakat Kabupaten . Terbukti .” 09(2):48–54.
Chandra, Stephanie Violita, and Wulan Purnama Sari. 2022. “Analisis Komunikasi Pemasaran Dalam Pengembangan Brand Melalui Perspektif Teori AIDA (Studi Kasus Hotel Harper Cikarang).” Kiwari 1(2):370. doi: 10.24912/ki.v1i1.15714.
Hamzah, Radja Erland, Rialdo Rezeky Manogari, and Riska Putri Shabrina. 2020. “Strategi Komunikasi Pemasaran Kedai Kopi Kaman Dalam Meningkatkan Loyalitas Konsumen.” Komunikata57 1(1):50–59. doi: 10.55122/kom57.v1i1.119.
Juni, No, and Universitas Teuku Umar. 2022. “strategi komunikasi pemasaran pt pos indonesia dalam meningkatkan jasa pengiriman paket dan dokumen ( studi kasus kantor pos meulaboh ) Erlinsa Mariadi Manurung1 *, Putri Maulina2 Ilmu Komunikasi , Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Pendahuluan Perkemb.” 3(6):656–66.
Kusniadji, Suherman, and Universitas Tarumanagara. n.d. “Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Kegiatan Pemasaran Produk Consumer Goods ( Studi Kasus Pada PT Expand Berlian Mulia Di Semarang ).” 83–98.
Lenaini, Ika. 2021. “Teknik Pengambilan Sampel Purposive Dan Snowball Sampling.” Jurnal Kajian, Penelitian & Pengembangan Pendidikan Sejarah 6(1):33–39.
Prihatin, Ella, Ageng Pratiwi, and Yudhitia Dian Putra. 2021. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Pos Indonesia Kediri.” Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan (JISIP) 5(4):1662–66. doi: 10.36312/jisip.v5i4.2610/http.
Putri, Nabila Anjani Eka, and Sukaris. n.d. “Optimalisasi Layanan Posaja Dan Free Pick Up.” Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen 13(02):70–80.
Studi, Program, Ilmu Komunikasi, and Universitas Islam Indonesia. 2022. “Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Di Masa Pandemi Covid-19.” 12(2):138–55.
Suryono, J., Mahendra Wijaya, Heru Irianto, and Mohamad Harisudin. 2022. “Synergy Empowerment and Social Transformation: Developing Entrepreneurship Independence in a Business School Joko Suryono 1 , Mahendra Wijaya 2 , Heru Irianto 3 , Mohamad Harisudin 4.” 13(4):265–90.
Suryono, Joko, Nuryani Tri Rahayu, Purwani Indri Astuti, Nunun Tri Widarwati, and Yolanda Suarez. 2020. “Successful Social Media Advertising Activities for Micro , Small and Medium Enterprises.” 13(1):31–40.
Suryono, Joko, Mahendra Wijaya, Heru Irianto, and Mohamad Harisudin. 2022. “Developing Entrepreneurship Independence in a Business School.” 2022(13):265–90.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Nabila Ilham Nurfaini, Henny Sri Kusumawati, Joko Suryono
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan dengan Media and Empowerment Communication Journal (MECOMM) menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memegang hak cipta dan memberikan jurnal hak untuk publikasi pertama dengan karya yang dilisensikan secara bersamaan di bawah Lisensi Atribusi Creative Commons (CC BY-SA 4.0) yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan atas kepenulisan dan publikasi awal karya dalam jurnal ini .
- Penulis dapat membuat pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke penyimpanan institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas publikasi awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena hal itu dapat mengarah pada pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan.
