HERYANGGA, A.; DARSINI, D.; KOMARIAH, A. Analisis Kualitas Pelayanan Transportasi Online Gojek Terhadap Kepuasan Mahasiswa dengan Metode Servqual, Kano dan QFD (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Veteran Bangun Nusantara Sukoharjo). Jurnal Aplikasi Ilmu Teknik Industri (JAPTI), [S. l.], v. 1, n. 2, p. 73–87, 2020. DOI: 10.32585/japti.v1i2.1297. Disponível em: https://journal.univetbantara.ac.id/index.php/japti/article/view/1297. Acesso em: 22 nov. 2024.