Badres, Yazid, et al. “Analisis Quality Functional Deploymet (QFD) Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Treat Coffee and Beans”. Jurnal Aplikasi Ilmu Teknik Industri (JAPTI), vol. 6, no. 2, Sept. 2025, pp. 58-68, doi:10.32585/japti.v6i2.6754.