Wati, R., Sinaga, R.V.I. and Zulaili, Z. 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Pos Cabang Balige. Journal of Business, Finance, and Economics (JBFE). 4, 1 (May 2023), 167–180. DOI:https://doi.org/10.32585/jbfe.v4i1.3794.