Wati, R., Sinaga, R. V. I., & Zulaili, Z. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Pos Cabang Balige. Journal of Business, Finance, and Economics (JBFE), 4(1), 167–180. https://doi.org/10.32585/jbfe.v4i1.3794