Ahya, Rahmatul, Suprapto Suprapto, dan Jhodi Pratama. 2023. “Analisis Kualitas Pelayanan Dengan Metode Importance Performance Analysis (IPA) Dan Costumer Satisfaction Index (CSI) Terhadap Kepuasan Konsumen : Studi Kasus Something Barbershop Sragen”. Journal Of Business, Finance, and Economics (JBFE) 4 (2):72-89. https://doi.org/10.32585/jbfe.v4i2.4655.