Wati, R., Sinaga, R. V. I. and Zulaili, Z. (2023) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Pos Cabang Balige”, Journal of Business, Finance, and Economics (JBFE), 4(1), pp. 167–180. doi: 10.32585/jbfe.v4i1.3794.