Havest Rizky R and Syahril Daud (2024) “Pengaruh Kualitas Layanan dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pelanggan pada Perusahaan Bus PO. Gumarang Jaya”, Journal of Business, Finance, and Economics (JBFE), 5(2), pp. 54–65. doi: 10.32585/jbfe.v5i2.5704.