N. A. Putri, A. Nurjanah, Y. P. Wulandari, R. R. Aulia, and S. Sahara, “Pengaruh Kualitas, Fasilitas, dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan Pengiriman Shopee Express di Kalangan Mahasiswa”, jbfe, vol. 4, no. 1, pp. 143–156, May 2023.