Didit Tri Gunawan, Dimas Radhitio Atmohadikusumo, and Dyan Tanjung Gunotomo, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Komunikasi Interpersonal terhadap Kepuasan Mahasiswa dan Alumni: (Studi Kasus: Universitas Gunadarma)”, jbfe, vol. 5, no. 1, pp. 97–110, Apr. 2024.