Kuwatno Kuwatno and Setya Pramono, “Peran Kualitas Pelayanan, Variasi Produk, dan Customer Experience terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi Kasus pada Toko Grosir Salsa Motoris”, jbfe, vol. 6, no. 2, pp. 235–243, Dec. 2025.