Mokobombang, Wahyudi, et al. “Dampak Perubahan Layanan Publik Yang Disebabkan Oleh Teknologi Dan Media Sosial”. Journal of Business, Finance, and Economics (JBFE), vol. 4, no. 1, June 2023, pp. 348-59, doi:10.32585/jbfe.v4i1.4180.