Didit Tri Gunawan, Dimas Radhitio Atmohadikusumo, and Dyan Tanjung Gunotomo. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kepuasan Mahasiswa Dan Alumni: (Studi Kasus: Universitas Gunadarma)”. Journal of Business, Finance, and Economics (JBFE), vol. 5, no. 1, Apr. 2024, pp. 97-110, doi:10.32585/jbfe.v5i1.5077.