Peran Kepuasan Kerja dalam Memediasi Pengaruh Stres Kerja terhadap Turnover Intention pada Karyawan BPR Bali Dananiaga

Authors

  • Kadek Meira Salsabila Maharani Universitas Udayana
  • Ida Bagus Ketut Surya Universitas Udayana

DOI:

https://doi.org/10.32585/jbfe.v5i1.5122

Keywords:

Job satisfaction, Job stress, Turnover intention

Abstract

The aim of this study is to analyze the role of job satisfaction in mediating the effect of job stress on turnover intention. Turnover intention is an employee's intention or desire to move from one workplace to another but is not yet at the reality stage. This study was conducted at BPR Bali Dananiaga. This study used 52 samples using the saturation sampling method. The data collection methods used were interviews and questionnaires. The data collection was then analyzed using descriptive analysis, path analysis techniques, classical assumption test and the sobel test. The study results show that job stress has a positive and significant effect on turnover intention. Job stress has a negative and significant effect on job satisfaction. Job satisfaction has a negative and significant effect on turnover intention. Job satisfaction mediates the effect of job stress on turnover intention. It is hoped that the implications of this research can be a consideration for companies to reduce turnover intention by considering job stress and job satisfaction.

References

Christover, G. & Ie, M. (2021). Pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 3(4), 999-1008.

Daniel, C. O. (2019). Effects of job stress on employee’s performance. International Journal of Business, Management and Social Research, 6(2), 375-382.

Dewi, P. S. A., & Sriathi, A. A. A. (2019). Pengaruh stres kerja terhadap turnover intention yang dimediasi oleh kepuasan kerja. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(6), 3646.

Kurniati, A., & Simbolon, D. S. (2019). Pengaruh Stres Kerja Dan Komitemen Organisasi Terhadap Turnover Intention Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Karyawan PT. Indoil Energy. Jurnal Manajemen Fe-Ub, 07(1), 98–117.

Marcella, J., & Ie, M. (2022). Pengaruh stres kerja, kepuasan kerja dan pengembangan karir terhadap turnover intention karyawan. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 6(1), 213-223.

Margaretta, H., & Riana, I. G. (2020). Pengaruh Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Pt. Fastrata Buana Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(3), 1149.

Nabawi, R. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2 (2), 170–183.

Noeary, S. A., Purnomo, A. K., & Waruwu, F. (2020). Kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada pengaruh stres kerja terhadap niat keluar. Jurnal Manajemen Maranatha, 20(1), 31-40.

Permatasari, A. A. S. I., & Rahyuda, A. G. (2020). Kepuasan kerja memediasi pengaruh stres kerja terhadap komitmen organisasional pada karyawan the grand santhi hotel. E-Jurnal Manajemen, 9(6), 2187-2206.

Putra, I. G. A. P., & Surya, I. B. K. (2020). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Dengan Dukungan Sosial Sebagai Variabel Pemoderasi Journal of Training and Development, 37(6), 564–579.

Prasetio, P., Partono, A., Wulansari, P., Putri, S. T., Ramdhani, R., & Abdullah, A. (2019). The Mediation of Job Satisfaction in the Relation of Work Stress and Turnover Intention in Hotel Industry. 65(Icebef 2018), 608–612. https://doi.org/10.2991/icebef-18.2019.130

Rahmatullah, M. (2023). Lingkungan Kerja, Stres Kerja Dan Kepercayaan Diri: Sebuah kajian tentang Kinerja. BJRM (Bongaya Journal of Research in Management), 6(1), 23-28.

Santoni, Alvia & Muhammad Nusjirwan Harahap. (2018). The Model of Turnover Intentions of Employees. International Review of Management and Marketing, 2018, 8(6), 93- 100.

Salmah, N. N. A. (2019). Pengaruh stress kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PTPN VII Cinta Manis. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 12(2). (SINTA 4)

Sunyoto. Danang. 2018. Manajemen dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. PT. Buku Seru

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta

Susilo, J., & Satrya, I. G. B. H. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Yang Dimediasi Oleh Komitmen Organisasional Karyawan Kontrak. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(6), 3700. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i06.p15

Wirawan, P. R. M., & Dewi, A. S. K. (2020). Peran Kepuasan Kerja Memediasi Pengaruh Stres Kerja Terhadap Komitmen Organisasional. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(1), 59

Wirya, K. S., Andini, N. D., & Telagawathi, N. W. (2020). The Influence of Job Stress and Job Satisfaction on PT Employee Performance. BPR Sedana Murni. Prospects: Journal of Management and Business, 2(1), 50-60.

Yasa, I. G. R., & Dewi, A. A. S. K. (2019). Pengaruh stres kerja terhadap kepuasan kerja dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi. E-Jurnal Manajemen Unud, 8(3), 1203-1229.

Yuda, I. B. D. P., & Ardana, I. Komang. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Hotel Holiday Inn Express. 6(10)

Yukongdi, V., & Shrestha, P. (2020). The influence of affective commitment, job satisfaction and job stress on turnover intention: A study of Nepalese bank employees. Review of Integrative Business and Economics Research, 9, 88-98.

Published

2024-04-27

How to Cite

Kadek Meira Salsabila Maharani, & Ida Bagus Ketut Surya. (2024). Peran Kepuasan Kerja dalam Memediasi Pengaruh Stres Kerja terhadap Turnover Intention pada Karyawan BPR Bali Dananiaga. Journal of Business, Finance, and Economics (JBFE), 5(1), 157–171. https://doi.org/10.32585/jbfe.v5i1.5122